Overbooking - Figueiredo & Magalhães

TEVE PROBLEMA COM SEU VOO? VOCÊ PODE RECEBER INDENIZAÇÃO

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Atraso, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem?

VOCÊ TEM DIREITOS COMO PASSAGEIRO

De acordo com as regras da ANAC e do Código de Defesa do Consumidor, o passageiro não pode sair no prejuízo.

Você pode ter direito a indenização em casos como:

Voo atrasado por mais de 4 horas
Voo cancelado sem aviso prévio
Perda de conexão
Overbooking (embarque negado)
Bagagem extraviada ou danificada

Além disso, dependendo do caso, a companhia deve oferecer assistência material (alimentação, hospedagem e transporte).

QUANTO POSSO RECEBER?

Cada caso é analisado individualmente, mas a Justiça tem reconhecido indenizações que podem variar de:

R$ 2.000 até mais de R$ 10.000 ou mais, dependendo do prejuízo causado

Principalmente quando há:

Longas horas de espera

Perda de compromissos importantes

Falta de assistência da companhia

Situações constrangedoras

Como podemos te ajudar

Atendimento Online em todo o Brasil

Profissionais qualificados

Estratégias personalizadas

Comprometimento com o seu caso

Perguntas Frequentes

1. Tenho direito à indenização por atraso de voo?

Sim. Se o atraso for superior a 4 horas, geralmente há direito à indenização, principalmente se você teve prejuízos ou falta de assistência da companhia aérea.

2. O que é overbooking e quando gera indenização?

Overbooking acontece quando a companhia vende mais passagens do que o número de assentos disponíveis. Se você foi impedido de embarcar por isso, tem direito à indenização.

3. Cancelaram meu voo, posso processar?

Sim. Se o cancelamento causou prejuízos e a empresa não ofereceu uma solução adequada (como reacomodação rápida ou assistência), você pode buscar indenização.

4. Minha mala foi extraviada, o que posso fazer?

Você deve registrar o ocorrido no aeroporto imediatamente. Caso a bagagem não seja devolvida ou cause prejuízos, é possível pedir indenização por danos materiais e morais.

5. Perdi uma conexão por atraso do voo, tenho direito?

Sim. Se a perda da conexão foi causada pela companhia aérea, você tem direito à reacomodação e, em muitos casos, indenização.

6. A companhia aérea é obrigada a dar alimentação e hotel?

Sim. Em casos de atraso ou cancelamento, a empresa deve oferecer assistência como alimentação, hospedagem e transporte, dependendo do tempo de espera.

sobre nós

Quem Somos

Figueiredo & Magalhães Advogados

Somos um escritório de advocacia especializado na defesa de passageiros que tiveram seus direitos desrespeitados por companhias aéreas, atuando em casos como atraso e cancelamento de voos, overbooking, extravio de bagagem, entre outros problemas comuns em aeroportos.

Sabemos que, na maioria das vezes, o passageiro não tem conhecimento sobre seus direitos e acaba aceitando prejuízos que poderiam ser indenizados. Muitas situações que parecem “normais” podem gerar compensação financeira, principalmente quando há falha na prestação do serviço.

Por isso, oferecemos um atendimento completo e personalizado, com análise detalhada do seu caso, trazendo clareza, segurança e transparência em todas as etapas.

Nosso compromisso é atuar com agilidade, responsabilidade e estratégia, buscando a melhor solução para você. E, caso seja identificado o direito à indenização, cuidamos de todo o processo inclusive judicial para garantir que você receba o que é devido.

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